現(xiàn)在建材市場上的輕鋼龍骨門店商鋪多如牛毛,消費者進入市場都不知道該如何是好,每個店主都不會說自己的產(chǎn)品有缺點,都會說自己的產(chǎn)品是很好的。所以石馬牌輕鋼龍骨要想在市場中占有一席之地就得做好宣傳推廣工作,讓更多的人知道石馬牌,愿意選擇石馬牌的產(chǎn)品。很多時候,大多數(shù)建材品牌之間的競爭都是“三十年河?xùn)|,三十年河西”,風水輪流轉(zhuǎn),經(jīng)過大概三五年左右,一個個默默無聞的品牌開始嶄露頭角,而曾經(jīng)很輝煌的品牌開始隕落。所以一切脫離產(chǎn)品本身和消費者的品牌,都將會是曇花一現(xiàn)。
消費者購買產(chǎn)品時,往往以第一印象或店鋪總體感覺來評判一個店鋪硅酸鈣板產(chǎn)品的好壞,這些主觀因素在消費者的思維里所占的比重是非常大的。從消費者的角度來說,如果消費者進入一個輕鋼龍骨建材店,發(fā)現(xiàn)里面的店主和店員都呈現(xiàn)出一種懶散的狀態(tài),比如有的在玩游戲、有的在看報紙、有的在玩手機卻沒有人搭理消費者,消費者往往進去看一圈就出來了,激不起消費者的購買欲,消費者還會覺得這個品牌很傲慢,在消費者的心里從此就會把這個品牌和店鋪都拉入黑名單。相反,如果消費者進入到石馬建材的輕鋼龍骨店里,看到店員都是熱情高漲的,忙忙碌碌的,對待消費者都是耐心熱情的,總體給人的感覺就非常良好,消費者感覺到自己被重視了,購買意愿就會增強,加上導(dǎo)購店員的解說,會增加顧客購買的成功率,消費者這時對石馬建材的心中的形象一下就升級到好友的級別。這時懶散的店員們就很有意見了,他們說:店里又沒事,又那要干什么呢?沒有消費者進店,進店的都只是看看而已的,又不會購買。其實這就是其中的一個大問題,難道消費者一定非要買你的產(chǎn)品嗎?到了這種地步的產(chǎn)品沒有一個干如此說。那么就需要建材企業(yè)做好品牌效應(yīng),能夠提升在市場中的影響力,做好營銷和品牌工作。比如消費者還未進入市場就已經(jīng)在門口看到你的產(chǎn)品形象宣傳;走到店門口看到店員們在做吸引人氣的工作,這個品牌的品牌形象立馬在消費者的心里提高了一個檔次。“品牌”就是建材產(chǎn)品的知名度的擴張,而非產(chǎn)品內(nèi)涵的擴張。所以石馬建材要把直接面向客戶的細節(jié)問題和細節(jié)工作都做好,服務(wù)態(tài)度做好,也就是能保證石馬牌品牌傳播很有利的形象。
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