從古至今，銷售一直是企業(yè)的重要的問(wèn)題，在成都的建材企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到銷售瓶頸，成都建材市場(chǎng)的硅酸鈣板商家和企業(yè)都是比較飽和的狀態(tài)，不像新疆硅酸鈣板的市場(chǎng)還可以去開(kāi)發(fā)，在僅有的客戶資源獲得更多的銷售，是每個(gè)銷售人員都應(yīng)該思考的，聰明的銷售人員就懂得更好的維護(hù)客戶關(guān)系，當(dāng)然自身的硅酸鈣板產(chǎn)品質(zhì)量也要過(guò)關(guān)，如果自己的建材連質(zhì)量都不過(guò)關(guān)的話，無(wú)論你的客戶維護(hù)得再好肯定也不會(huì)產(chǎn)生二次銷售，維護(hù)好現(xiàn)有的客戶關(guān)系是營(yíng)銷的一種方法也是一種手段。只要客戶跟你第一次合作愉快，就會(huì)給第二次銷售帶來(lái)很好的把握，很多銷售人員在忙于開(kāi)發(fā)新客戶就忽略的現(xiàn)有的客戶，有專家進(jìn)行調(diào)查過(guò)，只要現(xiàn)有的客戶維護(hù)好了 其轉(zhuǎn)化率也是新開(kāi)發(fā)客戶的幾倍之多。
要維護(hù)好客戶關(guān)系經(jīng)常聯(lián)系這個(gè)是很基本的，很多時(shí)候價(jià)格并不是唯一的，針對(duì)什么樣的客戶報(bào)什么樣價(jià)格，給自己客戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，實(shí)際上在同樣的硅酸鈣板賣給不同的客戶價(jià)格都是不一樣的，給客戶報(bào)價(jià)也是很有學(xué)問(wèn)的，銷售技巧不一樣自然成交的價(jià)格就會(huì)不一樣，如果把客戶分成幾個(gè)階段，那么就大概為年輕客戶，中年客戶和老年客戶，年輕階段的客戶比較容易成交，往往很快就可以拿 下來(lái)，中年的客戶對(duì)整個(gè)建材有一定的經(jīng)驗(yàn)和了解，會(huì)比較注重價(jià)格而忽視了建材的質(zhì)量，所以這類客戶采購(gòu)硅酸鈣板價(jià)格就會(huì)報(bào)低些，很后一個(gè)就是老年的客戶，他們一般對(duì)建材價(jià)格的高低不是很敏感，而對(duì)經(jīng)常地質(zhì)量已經(jīng)環(huán)保要求比較注重，只要你熟悉自己建材的優(yōu)點(diǎn)，建材的環(huán)保特性，那么是很容易談下來(lái)的?？傊疅o(wú)論我們銷售什么產(chǎn)品，都要維護(hù)好老客戶在去開(kāi)發(fā)新的客戶，在有限的客戶資源獲得更多的銷售。

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