企業(yè)是靠用戶購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)而獲得生存和發(fā)展的,產(chǎn)品或服務(wù)才是用戶的根本需要。所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上的本質(zhì)體現(xiàn)是產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。然而競(jìng)爭(zhēng)的手段和層次又是多種多樣的,從產(chǎn)品一直到企業(yè)形象,歸納起來(lái)可分為以下幾個(gè)方面:一是商品競(jìng)爭(zhēng)(以質(zhì)取勝)。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是不斷改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,即所謂“不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨”;二是銷售競(jìng)爭(zhēng)(以促銷和售后服務(wù)取勝)。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是向客戶宣傳自己,展示自己,提高有效服務(wù)。即所謂的“王婆賣瓜,自賣自夸”;三是企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)(以商譽(yù)取勝)。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是通過(guò)企業(yè)多年的自我培育,讓客戶產(chǎn)生信賴、認(rèn)同和購(gòu)買欲望。不難看出,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層次的演變是源于技術(shù)進(jìn)步,技術(shù)創(chuàng)新的,同時(shí),企業(yè)生存、發(fā)展,只能依靠技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新。所以贏得競(jìng)爭(zhēng)的很有效“武器”是企業(yè)形象,贏得形象競(jìng)爭(zhēng)的很有效支撐是技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新。
一些硅酸鈣板廠家一味的低水平重復(fù)建設(shè),“克隆”出一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)線。這種沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)制,導(dǎo)致了生產(chǎn)技術(shù)的同質(zhì)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同質(zhì)化、裝備水平的同質(zhì)化、市場(chǎng)營(yíng)銷的同質(zhì)化乃致管理技術(shù)的同質(zhì)化。同質(zhì)化現(xiàn)象必然導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段就是以價(jià)格取勝。過(guò)剩的生產(chǎn)能力和同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)把硅酸鈣板行業(yè)攪得暈頭轉(zhuǎn)向,同時(shí)還不得不面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)生存問(wèn)題,如何在同質(zhì)中尋找異質(zhì)(競(jìng)爭(zhēng)力),成為硅酸鈣板行業(yè)而臨的第一課題。同質(zhì)化比的是消費(fèi)者的認(rèn)同,也就是服務(wù),而服務(wù)是很容易被別人模仿的,所以產(chǎn)品的同質(zhì)化必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)的同質(zhì)化,也必然會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。那么如何在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝呢?這就是要找到核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是同質(zhì)化時(shí)代異質(zhì)形勢(shì)的表現(xiàn),也就是說(shuō),要在同質(zhì)化時(shí)代尋找異質(zhì)化??上驳氖切袠I(yè)內(nèi)有一部分企業(yè)已經(jīng)看到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,正在追求自己的特色。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概括起來(lái)可分為兩類,一類是低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一類是差異型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),究竟采用那種策略要結(jié)合企業(yè)的具體情況而定。在企業(yè)本身實(shí)力還不雄厚,無(wú)法達(dá)到規(guī)模效益、成本難以大幅度下降時(shí),只有從差異化上下功夫,利用顧客追求差異化的產(chǎn)品而對(duì)價(jià)格敏感度的下降來(lái)回避低成本的競(jìng)爭(zhēng)。差異化讓利潤(rùn)增加卻不必過(guò)分追求低成本。低成本戰(zhàn)略也好,差異化戰(zhàn)略也好,都是以創(chuàng)新作為礎(chǔ)的,只有將生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)組織進(jìn)行重新組合,才能建立更有效率的新的生產(chǎn)體系,才能獲得更大的利潤(rùn)空間。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)的資源相適應(yīng)而形成自己的特色,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才難以模仿,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能從惡性競(jìng)爭(zhēng)中解脫出來(lái)。 本文地址:http://www.sdysnj.com/guisuangaiban/1388.html